Estrategias de Venta Online y Marketing Hotelero
Una de las disyuntivas más frecuentes que tiene el Gerente de un Hotel a la hora de elaborar el presupuesto es ¿cuánto? y ¿dónde? va a invertir en publicidad para fomentar el aumento de las ventas.
Por suerte, hoy hay más opciones que hace unos años.
Años atrás, esta duda tenía una fácil respuesta: lo común era que los hoteles hicieran aportaciones publicitarias a todas las Mayoristas y Centrales de Reservas para poder entrar en el canal de venta (poder ofrecer sus camas) y salir en los folletos que se repartían en las Agencias de Viajes, que a su vez mostraban al cliente final directamente en la Agencia.
La partida destinada a estos fines era realmente alta, pero no tenías otra elección: o pagabas o te quedabas fuera del canal de venta. Difícil situación porque las salidas eran poco alentadoras, sobre todo en Hoteles con muchas habitaciones.
Hoy en día los usuarios buscan la información que antes les mostraban en la Agencia Minorista directamente en Internet. Utilizan sitios de Agencias de Viajes Online, buscadores, páginas web de los hoteles directamente…
Por lo tanto estar presente en Internet y en los canales de venta online es fundamental para poder llegar al cliente final, siendo una de las prioridades más importantes dentro de la gestión hotelera.
Si tomamos esto como premisa, es evidente que invertir en aportación a folleto tradicional no nos va a resultar muy rentable en los tiempos que vivimos.
Sin embargo en Internet, con un plan y un estrategia bien definida, podemos llegar a tener un retorno de la inversión que hacemos en publicidad, mejora de imagen, posicionamiento… mucho más efectivo y sobre todo mucho más rápido que en tiempos pasados.
Y tú, ¿en qué invertirías tu presupuesto publicitario?
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