Situación típica: hotelero busca en Google “hoteles en [destino en cuestión]” y nota que su hotel no aparece. Le da una rabieta y piensa “¡caramba, con todo lo que he invertido en programación!”.

Luego busca el nombre de su hotel y se encuentra con que el sitio oficial del hotel aparece recién en la quinta página de resultados. Su ánimo no puede ser peor.

Desesperado, busca algún SEO que pueda ayudarle, da con mi blog y me escribe. ¿Cuál crees que es mi respuesta?

Primero y principal para este caso hipotético: el hecho de haber invertido una fortuna en diseño, programación, etcétera, es completamente independiente del éxito que ese sitio luego pueda tener a nivel posicionamiento en buscadores.

Sé que se trata de una máxima un poco violenta de asimilar, pero creeme que es la verdad.

Por otro lado: siempre les recomiendo a los hoteleros que sean conscientes de los resultados que pueden lograrse en función de la inversión a realizar.

Veamos este punto, que aquí reside el meollo del problema y la forma en que creo que debe encararse un trabajo SEO para hoteles.

Si yo tengo un hotel de dos estrellas en Barcelona, debería ir olvidándome de aparecer en los primeros resultados en buscadores para la búsqueda “hoteles en Barcelona“.

¿Por qué? Simplemente porque la inversión en SEO para lograr aparecer en primeros puestos en esa búsqueda tan competitiva es monstruosa, y no me va a convenir invertir tamaña suma de dinero para lograrlo.

¿Qué puede hacer un SEO profesional por el hotelero, entonces? La clave está en focalizarse. Esto no es otra cosa que un viejo concepto de marketing: encontrar el target.

A un hotel de dos estrellas en Barcelona le conviene muchísimo más posicionarse para la búsqueda “hotel dos estrellas en Barcelona“. En este caso, el trabajo SEO sí se torna accesible: la inversión para el hotel es menor y los resultados a nivel conversiones serán mucho mejores.

Así como elegí la búsqueda mencionando las estrellas, también es posible focalizarse en cualquier otra búsqueda que implique características específicas del hotel.

De alguna manera, se trata de implementar una estrategia SEO de long tail. Volveré sobre este tema en próximos posts, porque es más que interesante.

En el caso de la búsqueda por nombre del hotel, las cosas cambian. No sólo es posible posicionar un hotel para su propio nombre, sino que es lo más natural del mundo.

¿Por qué? Simplemente porque el sitio de nuestro hotel es sin dudas el resultado más relevante para la búsqueda por nombre del hotel. En este caso, siempre, indefectiblemente, les digo a mis clientes que nos ponemos manos a la obra de inmediato.

¿Qué conclusión podemos sacar de todo esto? La conclusión es tan obvia que te sorprendería: ponerse en el lugar del usuario, es decir de quien busca. En otras palabras: pensar como el cliente potencial.

La pregunta que el hotelero debe hacerse es: “¿cómo busca quien busca mi hotel?” Nótese que digo “quien busca mi hotel”, y no digo “quien busca un hotel en Barcelona”. Si lo que queremos es vender concretamente nuestro producto, la pregunta debe focalizarse, y no luchar contra los molinos de viento de forma poco realista.

En la respuesta a esa pregunta se encuentra la clave de nuestras keywords, y por lo tanto el éxito del posicionamiento en buscadores de nuestro hotel.

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