La analítica web es la disciplina que se dedica a estudiar las estadísticas de uso de un sitio. Algunos datos que típicamente se miran para analizar son:

  • tráfico: qué cantidad de usuarios únicos visitan diariamente tu sitio
  • fuentes de tráfico: de dónde vienen esos usuarios (buscadores, entrada directa, links en otras páginas…)
  • landing pages: a qué página llegan los usuarios cuando “entran” a nuestro sitio
  • tiempos: cuánto tiempo permanecen los usuarios en una página
  • caminos de navegación: qué páginas visita el usuario desde que llega al sitio hasta que lo abandona

… entre muchísimos otros datos.

¿Para qué sirve todo esto? La analítica web es una herramienta invalorable porque te permite saber exactamente qué hacen tus usuarios.

Si sabes analizar esos datos, tienes una fuente de información valiosísima para tomar decisiones que te permitan aumentar tu nivel de conversiones, es decir, lograr que tus usuarios hagan exactamente lo que tú quieres (reservar un hotel, comprar un paquete turístico, contactarte… lo que tú quieras).

¿Cómo se logra aprovechar la analítica web? Ese será mi objetivo para los próximos posts: contarte exactamente qué puedes hacer para saber lo que hacen tus usuarios y mejorar tu negocio :)

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